TERMES I CONDICIONS D'ÚS 

Darrera actualització: 6 de juliol de 2026

1. ÀMBIT D'APLICACIÓ I RELACIÓ JURÍDICA CONTRACTUAL

L'objectiu d'aquest document és establir el marc legal, les normes de conducta, les condicions d'accés, la política de navegació i els termes i condicions generals que regulen l'ús de la plataforma digital Buenisísimo, accessible a través de l'URL principal. https://buenisisimo.com.

Aquests termes i condicions generals constitueixen un contracte vinculant entre qualsevol persona física o jurídica que accedeixi, naveguï, consulti o interactuï amb els serveis d'informació i directoris del portal (d'ara endavant, col·lectivament, «l'Usuari» o «els Usuaris») i el titular legal dels drets d'ús de la marca comercial, els detalls de la identificació fiscal del qual consten íntegrament a la secció corresponent de la nostra Política de privacitat. El simple accés a la Plataforma, la lectura d'articles al blog «Discover Sitges», l'ús dels motors de cerca del directori «Explore», o l'enviament voluntari de formularis de consulta, implica l'acceptació incondicional i el consentiment exprés i informat de cadascuna de les clàusules que s'estableixen en el present document. Si l'Usuari no accepta o no està d'acord amb tots aquests termes, no té l'autorització tècnica per utilitzar el lloc web i l'ha de deixar immediatament.

Buenisísimo es reserva el dret exclusiu d'esmenar, actualitzar, ampliar, restringir o eliminar unilateralment, en qualsevol moment i sense previ avís ni justificació, el contingut d'aquests termes i condicions, així com l'aparença visual, l'estructura tècnica o els serveis oferts al lloc web. Qualsevol esmena tindrà efecte legal immediat des del moment en què es publiqui al lloc web, i és responsabilitat exclusiva de l'Usuari consultar regularment els termes i condicions vigents.

2. FINALITAT CORPORATIVA, NATURALESA DIGITAL I DESCRIPCIÓ DELS SERVEIS

Buenisísimo és un ecosistema digital i empresarial multicanal dissenyat com una plataforma per a l'orientació, la revitalització local i l'assessorament tècnic avançat vinculat al municipi de Sitges (Barcelona, Espanya). Les activitats i els serveis de la plataforma es divideixen en tres àrees operatives clau:

A. Portal d'Assessorament sobre Relocalització, Gestió i Tècniques («Viure a Sitges»): Consisteix en un canal d'informació precontractual i de desenvolupament de negocis adreçat a persones físiques o jurídiques que preveuen establir-hi la seva residència habitual o crear-hi un negoci a Sitges. Aquesta plataforma explica les directrius bàsiques sobre els tràmits essencials d'immigració i qüestions logístiques. Els usuaris poden sol·licitar assistència per organitzar i contractar serveis d'assessorament jurídic i tècnic especialitzats relacionats amb la tramitació de documents d'identitat oficials per a estrangers, l'obertura de comptes bancaris en bancs espanyols, cerques de propietats personalitzades, la contractació de pòlisses d'assegurança i la gestió tècnica de noves connexions o canvis de titular amb els proveïdors i distribuïdors d'electricitat, gas i aigua.

B. Directori interactiu de negocis locals («Explore»): Consisteix en un agregador d'anuncis digitals dissenyat per donar visibilitat, promocionar i connectar la comunitat empresarial local de Sitges amb els residents i els turistes. El directori classifica i mostra fitxes detallades d'establiments d'hostaleria, lleure i càtering (restaurants, cafeteries, bars), d'allotjament i de botigues en general. Els usuaris poden cercar empreses utilitzant criteris geogràfics, categories temàtiques o paraules clau, i obtenir dades de contacte directes de cada establiment.

C. Guia de notícies i contingut editorial («Descobreix Sitges»): Consisteix en una publicació digital en format de blog que inclou articles periodístics, guies d'estil de vida, recomanacions gastronòmiques, calendaris d'esdeveniments locals i informació d'interès històric o cultural sobre el municipi de Sitges. Aquesta plataforma és purament informativa i no inclou cap fòrum de discussió ni interacció pública directa, ja que els comentaris estan tancats al públic en general.

3. POLÍTICA DEL DIRECTORI «EXPLORE» I EXONERACIÓ ABSOLUTA DE RESPONSABILITAT

La secció «Explore» de Buenisísimo opera exclusivament com un tauler d'anuncis digital i una vitrina tecnològica per a la promoció. Buenisísimo ofereix a les empreses i al públic una plataforma de networking, però no intervé de cap manera en la gestió interna, la qualitat, la contractació ni en les operacions diàries de les empreses llistades. En conseqüència, el funcionament del directori està subjecte a les següents normes contractuals:

• Exactitud de la informació a les fitxes informatives: Els propietaris, gestors o representants legals d'empreses que registren els seus establiments a la Plataforma garanteixen, sota la seva pròpia responsabilitat penal i civil, que tota la informació proporcionada (horaris d'obertura, menús, llistes de preus, disponibilitat de taules, fotografies dels locals, dades de contacte i llicències administratives d'explotació) és veritable, precisa, lícita i es manté actualitzada en tot moment. Buenisísimo no realitza auditories in situ ni inspeccions físiques dels locals comercials i, per tant, no es fa responsable de cap informació desactualitzada, errors tipogràfics o imatges que no reflecteixin fidelment la realitat de l'establiment.

• Exclusió absoluta de responsabilitat respecte de les transaccions de consum: Buenisísimo no es fa responsable de cap relació contractual, comercial, de consum o de prestació de serveis que pugui sorgir entre els Usuaris del lloc web i les empreses que figuren al directori. La Plataforma no accepta cap responsabilitat de cap mena – ja sigui civil, subsidiària, conjunta i solidària, penal o pel que fa a qualsevol garantia – en relació amb cap intoxicació alimentària, mal servei al client, frau financer, despeses addicionals imprevistes, cancel·lacions unilaterals de reserves de taula o habitació, incompliments de la normativa sanitària o qualsevol mena d'incident que es produeixi a les instal·lacions dels establiments anunciats o mentre es fan servir els seus serveis. Qualsevol reclamació de consum, reclamació de compensació o reclamació legal s'ha de dirigir directament, exclusivament i únicament contra la persona física o jurídica propietària de l'establiment comercial responsable.

• Poder de moderar i de rescindir unilateralment: Buenisísimo es reserva el dret inalienable de retirar, bloquejar, suspendre temporalment o eliminar permanentment, sense avís previ ni cap compensació econòmica, l'anunci de qualsevol botiga, restaurant o cafè si es descobreix, o si es reben queixes justificades, que infringeix les lleis de protecció del consumidor, viola els drets de propietat intel·lectual, no té les autoritzacions administratives vàlides, realitza publicitat enganyosa o contravé el codi ètic de la Plataforma.

4. TERMES I CONDICIONS ESPECÍFIQUES PER ALS SERVEIS D'ASSESSORAMENT («LIVING IN SITGES»)

La presentació voluntària del formulari de contacte inclòs a la secció «Viure a Sitges» o l'enviament de correus electrònics amb consultes tècniques per part de l'Usuari als canals de Buenisísimo no constitueix, en cap cas, la conclusió d'un contracte per a la prestació de serveis, ni obliga la nostra organització a dur a terme cap gestió davant les oficines d'immigració públiques o les companyies energètiques. Aquesta interacció es considera estrictament una sol·licitud d'informació comercial i una consulta precontractual.

La contractació definitiva i l'inici efectiu dels serveis d'assessorament i relocalització de primes requeriran l'execució obligatòria d'un document contractual separat (anomenat, segons correspongui, Acord de Serveis Professionals o Termes de Referència). En aquest document específic, acceptat per acord mutu entre les parts implicades, s'hi establiran amb precisió jurídica i detall exhaustiu els termes obligatoris següents:

• El propòsit específic de la tasca encomanada (el nombre de sol·licituds de NIE que s'han de tramitar, els contractes de subministrament que s'han de transferir o el tipus de propietat que s'ha d'identificar).

• Honoraris professionals establerts de manera clara i transparent.

• Els termes de pagament, els terminis de finalització i els mètodes de pagament acceptats.

• Qualsevol cost addicional derivat de les taxes administratives oficials cobrades pels organismes públics (Policia Nacional, ajuntaments, delegacions del Govern) o dels dipòsits de seguretat comercials exigits pels proveïdors d'energia serà, en tots els casos, a càrrec exclusiu del client.

• Clàusules de confidencialitat i les responsabilitats específiques de cada part en cas de retards administratius alienes al control de l'assessor.

5. OBLIGACIONS GENERALS I NORMES DE CONDUCCIÓ PER ALS USUARIS

L'Usuari es compromet formalment a fer un ús legítim, diligent i ètic de totes les eines, continguts, directoris i motors de cerca integrats a Buenisísimo, d'acord amb la legislació vigent. Està estrictament prohibit dur a terme, ja sigui directament o indirectament, les següents conductes criminals, abusives o tècnicament perjudicials:

• Introduir o difondre virus informàtics, programari maliciós, cavalls de Troia, scripts maliciosos, codi destructiu o qualsevol tipus de tecnologia dissenyada per interrompre, destruir, sobrecarregar o restringir el funcionament del servidor web, les bases de dades del lloc web o els ordinadors d'altres usuaris.

• Utilitzant mecanismes automatitzats d'extracció d'informació, programari d'escanneig massiu, robots d'indexació o tècniques agressives d'extracció de dades (Raspatge de dades) amb la finalitat de copiar, emmagatzemar, compilar, duplicar o comercialitzar la llista d'empreses del directori «Explore» o el contingut editorial del blog «Discover Sitges», amb la vista d'incorporar-los a les bases de dades o directoris dels competidors.

• Suplantar perfils reals, introduir informació falsa, inexacta o falsificada en formularis de contacte, o registrar perfils de restaurants o negocis al directori utilitzant números d'identificació fiscal (NIF/CIF) que pertanyen a tercers o a empreses sense tenir l'autorització legal pertinent per escrit dels seus legítims propietaris.

• Utilitzar els canals de comunicació de la Plataforma per enviar comunicacions comercials no sol·licitades, publicitat massiva (spam), missatges en cadena o promocions de serveis no relacionats amb l'objectiu de Buenisísimo.

6. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

Tots els elements visuals, arquitectònics, de programació, de disseny i editorials que conformen la Plataforma Buenisísimo en conjunt estan rigorosament protegits per les lleis nacionals de propietat intel·lectual i industrial del Regne d'Espanya, així com pels tractats internacionals signats per la Unió Europea en aquest àmbit.

Els elements següents del lloc web són propietat exclusiva i directa de Buenisísimo, o l'empresa ostenta els drets d'explotació, les llicències o les autoritzacions concedides pels seus creadors: còdigs font en llenguatges de programació, fulls d'estil CSS (incloent-hi totes les modificacions, dissenys de formularis i alineacions de spinner configurades), el disseny de la interfície gràfica d'usuari, logotips de marca, noms comercials, logotips corporatius, eslògans, esquemes de color distintius, l'estructura de categorització del directori, les bases de dades empresarials internes, els textos originals escrits per als articles informatius del blog «Descubrir Sitges», fotografies i vídeos de la localitat, i els textos legals del portal.

La reproducció parcial o total, la còpia, la distribució, la comunicació pública, la posada a disposició, l'adaptació, l'alteració, la traducció o l'explotació comercial de qualsevol dels elements esmentats està estrictament prohibida sense el consentiment previ, exprés i formalitzat per escrit dels administradors legítims de Buenisísimo. Qualsevol ús no autoritzat de la propietat intel·lectual del lloc web es considerarà una infracció greu dels drets del propietari i donarà dret a la nostra organització a iniciar immediatament els procediments civils o penals pertinents per reclamar la reparació dels danys causats i la indemnització econòmica corresponent.

7. EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT TÈCNICA I LIMITACIÓ DE GARANTIES

Buenisísimo fa tots els esforços professionals i empra mesures tecnològiques avançades per garantir la disponibilitat ininterrompuda del lloc web, el funcionament correcte dels seus formularis de contacte i l'exactitud del contingut publicat. Tanmateix, a causa de la naturalesa de la infraestructura d'Internet, la Plataforma no pot oferir garanties absolutes i queda exempta de qualsevol responsabilitat civil o contractual en les circumstàncies següents:

• Interrupcions i interrupcions del servei: Interrupcions temporals o permanents en la disponibilitat del lloc web causades per avaries als servidors del proveïdor d'allotjament, avaries a les línies de telecomunicacions dels operadors de xarxa, manteniment tècnic programat del sistema, actualitzacions crítiques de WordPress o Elementor, o esdeveniments de força major alienes al control de Buenisísimo.

• Dany informàtic: Danys causats per actes maliciosos de tercers que, en eludir les mesures de seguretat perimetrals del lloc web, aconsegueixen introduir virus o programari maliciós, o dur a terme atacs de denegació de servei distribuïda (DDoS) que afecten els navegadors o els dispositius dels usuaris finals que accedeixen al portal.

• Informació del blog antiga: El contingut i els articles publicats al blog «Descubrir Sitges» relacionats amb la legislació d'immigració, els requisits per a l'NIE o la normativa que regula els contractes elèctrics estan redactats exclusivament amb finalitats il·lustratives, educatives i de consell per al públic en general. Buenisísimo no es fa responsable de cap pèrdua derivada de canvis legislatius imprevistos a les Butlletins Oficials de l'Estat, canvis en els protocols interns de les comissaries de policia, o ajustos tarifaris per part dels proveïdors d'electricitat que facin que la informació del blog quedi desactualitzada abans que els administradors tinguin l'oportunitat d'actualitzar-la.

8. LLEI APLICABLE, RESOLUCIÓ DE CONFLICTES I JURISDICCIÓ COMPETENT

La validesa, la interpretació, l'aplicació, l'abast i qualsevol litigi legal que sorgeixi d'aquests Termes i Condicions es regiran en tots els aspectes per les disposicions de la legislació nacional espanyola.

Per a la resolució de qualsevol litigi, conflicte legal, reclamació de consum, reclamació per incompliment de contracte o desacord sobre la interpretació que sorgeixi de l'ús de la plataforma web Buenisísimo o dels seus directoris, les parts signatàries acorden sotmetre's, renunciant expressament i irrevocablement a qualsevol altra jurisdicció territorial o personal a la qual poguessin tenir dret per llei, tant ara com en el futur, a la jurisdicció i competència exclusives dels tribunals civils de la ciutat de Barcelona, Espanya. En el cas que l'Usuari actui estrictament com a consumidor final, la jurisdicció es determinarà d'acord amb les normes processals de protecció al consumidor aplicables establertes al seu lloc de residència habitual.