Sabàtic Sitges Hotel

Hotel en muy malas condiciones. Necesita serias reformas. Hemos reservado habitación estándar porque necesitábamos descansar sin ruidos y la primera habitación que nos dan es una primera planta que da a una calle muy transitada. Pedimos cambiar a una interior y acceden pero en esta habitación las carpinterías no cierran bien; no se quedan cerradas correctamente y hay un hueco entre el marco de la ventana y la carpintería que parece que la ventana esté abierta con lo cual entra el frío y el ruido de la calle. Parece que los coches pasen por debajo de la ventana. Incluso con la calefacción puesta muy fuerte, no se calentaba la habitación así que hemos pedido otro cambio de habitación y la siguiente tiene exactamente el mismo problema. Además, las almohadas tenían suciedad y las puertas del armario hacían ruido por falta de mantenimiento incluso cerrada la puerta iba haciendo “crac” sin parar. El parking demuestra el estado del hotel, está sucio y lleno de materiales por todos lados, la imagen que da al entrar es deplorable con tuberías oxidadas y goteras. Se nota que el hotel está muy dejado y que no se está haciendo un buen mantenimiento. Al final pedimos ver si hay alguna habitación disponible que no tenga estos problemas pero nos dicen que está todo ocupado y que no tienen ninguna solución con lo cual nos vemos obligados a dejar el hotel a las 23h30 de la noche y tampoco contemplan la devolución del importe. Si quieren descansar, no se alojen en este hotel.

Realmente genial. Hotel nuevo, elegante, personal amable, servicio de transporte gratuito a la playa y a la estación de tren, y un diseño muy bonito.

Un hotel realmente encantador; las habitaciones eran muy amplias y espaciosas. El hotel es muy nuevo y me encantaron las máquinas de filtración de agua que hay por todo el establecimiento. El desayuno fue excelente y el personal muy atento. Hay un servicio de transporte que funciona de 13:00 a 20:00, con una frecuencia de una hora, ya que la ubicación no es muy céntrica, pero está a solo 15 minutos a pie del centro y de la playa.

Permítanme ser claro. Este hotel no respeta completamente los privilegios de Marriott Bonvoy. Soy miembro Titanium y al registrarme me dijeron que los miembros Titanium solo tienen derecho a un cambio de vista de la habitación, no a una mejora de espacio. Además, la mejora de vista significa "mejorar" tu habitación de vista a la rotonda a vista a la obra, con vistas al mar obstruidas. Es decir, no puedes obtener habitaciones más grandes a menos que pagues un extra, y mucho más que las tarifas actuales publicadas en la aplicación de Marriott. Antes de llegar, no te lo dirán por correo electrónico ni por chat. Solo te lo dirán al registrarte. Así que déjenme decirles ahora. Hablé con la encargada de recepción, una señora llamada Irene, y le pedí el correo electrónico del gerente general, pero se negó a dármelo como si fuera un secreto, lo cual es extremadamente extraño e inusual, ya que los correos electrónicos de los gerentes generales se suelen proporcionar para obtener comentarios. Esto demuestra lo poco que les importan los huéspedes. Así que, si eres miembro élite de Bonvoy, aléjate de este hotel, ya que es uno de esos hoteles que intentan aprovecharse del sistema.