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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DÉCLARATION COMPLÈTE SUR LES COOKIES

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

1. INTRODUCTION ET CADRE JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE

La présente Politique de confidentialité et Déclaration complète sur les cookies régit en détail les processus de collecte, de stockage, de traitement, d'analyse, de protection et d'utilisation des données à caractère personnel recueillies auprès des utilisateurs, des annonceurs, des collaborateurs et des visiteurs qui accèdent à la plateforme numérique Buenisísimo, accessible via l'URL principale https://buenisisimo.com.

Notre organisation s'engage sans réserve en faveur de la transparence et de la légalité, en adaptant rigoureusement tous nos flux de traitement des données à la législation de l'Union européenne. Ça inclut, à titre d'exemple mais sans s'y limiter, le respect strict du Règlement général sur la protection des données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques), ainsi que les dispositions nationales de la loi organique n° 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), et de la loi n° 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI-CE).

Le fait d'accéder, de naviguer ou d'utiliser n'importe quelle section interactive de cette plateforme te confère directement le statut d'utilisateur et implique que tu comprends et acceptes sans réserve les clauses énoncées dans ce document réglementaire. Si tu n'es pas d'accord avec la portée technique ou juridique des traitements décrits ici, tu dois t'abstenir de remplir nos formulaires, d'enregistrer ton entreprise ou de continuer à naviguer activement sur notre site web.

2. IDENTIFICATION DÉTAILLÉE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Conformément aux dispositions de l'article 13 du RGPD, on informe en détail les personnes concernées de l'identité du propriétaire de la plateforme et du responsable final du traitement des données collectées :

  • Nom de la plateforme commerciale : Trop génial !

  • Responsable légal et propriétaire du site web : Aurélien Palosse

  • Numéro d'identification de la personne morale ou fiscale : Z3065547C

  • Adresse du siège social et des notifications : 49, rue de Sant Bartomeu, 2e étage, porte 8, 08870 Sitges

  • Un canal de communication unique et direct sur la protection de la vie privée : info@buenisisimo.com

Tu peux envoyer toute question, demande d'éclaircissement, réclamation interne ou demande d'exercice de tes droits fondamentaux à l'adresse postale mentionnée ci-dessus ou, de préférence et pour un traitement plus rapide, à l'adresse e-mail de l'entreprise mise à disposition. Tu recevras une réponse dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

3. RÉPERTORIE EXHAUSTIF DES CATÉGORIES DE DONNÉES ET DES FINALITÉS PAR SECTION

Buenisísimo ne collecte pas de données à tout va. Toutes les informations traitées respectent le principe de minimisation des données : on ne te demande que les champs techniquement indispensables pour mener à bien l'action que tu effectues dans chaque section de la plateforme :

A. Rubrique « Vivre à Sitges » (Formulaire avancé de recrutement, de conseil et de relocalisation premium) Lorsqu'un utilisateur utilise activement le formulaire de contact pour organiser son déménagement, que ce soit pour un particulier ou une entreprise, à Sitges, on recueille des informations spécifiques destinées à la gestion commerciale. Ces données comprennent : le prénom, les noms de famille du demandeur, son numéro de téléphone (fixe ou portable, avec enregistrement automatique des préfixes internationaux), une adresse e-mail active et une liste de cases à cocher où tu indiques tes besoins logistiques précis. Ces besoins englobent l’obtention ou l’attribution d’un numéro d’identité d’étranger (NIE), l’accompagnement technique pour l’ouverture de comptes courants dans des établissements bancaires locaux, la recherche personnalisée et la prospection de biens immobiliers sur le marché de la location ou de l’achat, la gestion et la souscription de polices d’assurance générale (santé, responsabilité civile, impayés ou assurance habitation) ainsi que les démarches d’ouverture, de résiliation ou de changement de titulaire pour les services publics essentiels que sont l’électricité, l’eau potable et le gaz naturel.

  • Finalité du traitement : Ces infos sont traitées dans le seul but d'évaluer la faisabilité technique et commerciale de la demande que tu as envoyée, de mettre en place un canal de communication direct pour répondre à tes premières questions, d'élaborer des propositions de services personnalisées, d'établir des devis détaillés et, si tu acceptes, de coordonner la mise en œuvre concrète des démarches que tu nous as confiées.

  • Durée de conservation : Les données resteront bloquées ou actives dans le système pendant toute la durée des discussions précontractuelles et, si le contrat est conclu, pendant toute la durée de la relation contractuelle ainsi que les années suivantes, conformément aux lois fiscales et commerciales de l'État espagnol, afin de répondre à d'éventuelles responsabilités juridiques de nature administrative ou judiciaire.

B. Annuaire commercial et de loisirs « Explorer » (Gestion des annonceurs et des fiches d'établissements locaux) Pour que l'annuaire, qui vise à recommander et à mettre en avant les commerces locaux (comme les restos, les cafés, les bars, les hôtels, les services touristiques et les commerces de proximité), fonctionne bien, la plateforme traite deux flux de données distincts :

  • Coordonnées du propriétaire ou de l'auteur de l'annonce : On recueille le nom complet du responsable ou du représentant de l'activité, le numéro de téléphone professionnel du service client, l'adresse e-mail interne, l'adresse physique exacte de l'établissement pour la géolocalisation sur des cartes interactives, les données d'identification fiscale (NIF/CIF), des liens directs vers ses profils sur les réseaux sociaux ou des sites web externes, des photos ou des vidéos de ses locaux, ainsi qu’une description détaillée des services ou des offres commerciales proposés. Le but est de gérer l'inscription, la modification, la maintenance technique et la publication de la fiche dans l'annuaire, ainsi que de traiter les paiements ou abonnements correspondants s'il existe des formules publicitaires premium.

  • Infos sur l'utilisateur qui consulte l'annuaire : On enregistre automatiquement les recherches effectuées, les filtres appliqués, l'adresse IP de connexion, la date et l'heure exactes de l'accès, ainsi que les données de performance du serveur. Ce processus a pour seul but de servir à des fins statistiques, de sécurité informatique (pour détecter des schémas de fraude ou des attaques automatisées) et d'optimisation de la pertinence des résultats de recherche, afin de t'offrir une expérience intuitive, à l'image des grands méta-moteurs de recherche internationaux.

C. Blog éditorial et d'information « Découvrir Sitges » La rubrique dédiée à la publication de reportages, de guides culturels, d'agendas d'événements et de conseils pratiques sur la vie à Sitges a complètement désactivé les commentaires publics sur les articles. Comme il n’y a ni zones de texte ni fils de discussion interactifs, les lecteurs de notre blog ne fournissent pas de données d’identification directes comme des noms, des pseudonymes ou des adresses e-mail liées aux publications. Le traitement des données dans cette rubrique se limite exclusivement à la collecte automatisée de métadonnées de navigation anonymes recueillies par le serveur web, dans le but de suivre le nombre de lecteurs, d'identifier les articles les plus populaires et de corriger d'éventuelles erreurs de chargement ou de liens cassés sur le site.

4. BASE JURIDIQUE JUSTIFIANT LE TRAITEMENT DE TES DONNÉES

Le traitement des données à caractère personnel effectué par Buenisísimo repose strictement sur les bases juridiques suivantes, prévues à l'article 6 du RGPD :

  1. Le consentement explicite et sans équivoque de la personne concernée (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) : En cochant volontairement la case d'acceptation obligatoire des mentions légales intégrée au formulaire de contact « Vivre à Sitges » ou aux formulaires d'inscription à l'annuaire « Explorer », et en envoyant le formulaire, tu nous donnes ton consentement libre, spécifique et éclairé pour qu’on traite tes données aux fins décrites. Ce consentement peut être révoqué à tout moment sans effet rétroactif.

  2. La mise en œuvre de mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) : Quand les infos que tu nous envoies visent directement à demander un devis détaillé pour une délocalisation ou à souscrire à une formule publicitaire dans l'annuaire des entreprises, la base juridique, c'est la gestion de ces démarches commerciales avant la signature d'un contrat officiel.

  3. L'intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : Ça sert à enregistrer les journaux techniques, les adresses IP de sécurité et les audits du serveur, avec pour objectif principal de protéger l'intégrité de la plateforme contre les cyberattaques, le spam, l'usurpation d'identité et les accès non autorisés.

5. POLITIQUE RELATIVE AUX DESTINATAIRES, À LA CESSION ET AUX TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Buenisísimo respecte une politique de confidentialité absolue concernant les données personnelles de ses utilisateurs. La vente, la location, l'échange commercial ou la cession non autorisée de toute base de données à des sociétés de marketing tierces, à des agences de pub externes ou à des entreprises n'ayant aucun lien avec notre activité sont strictement interdits.

Les données personnelles collectées ne seront partagées ou rendues accessibles que dans les deux cas suivants, prévus par la loi :

  • Sous-traitants dans le cadre d'un contrat technique : Les entreprises qui fournissent des services technologiques essentiels au bon fonctionnement du site web. Ça inclut notre hébergeur web, les développeurs du système de stockage des formulaires (comme le plugin Flamingo de WordPress) et les fournisseurs d'infrastructure de sécurité dans le cloud. Ils ont tous signé des contrats de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD, garantissant qu'ils opèrent à partir de serveurs situés au sein de l'Espace économique européen (EEE) ou dans des pays offrant un niveau de protection équivalent et reconnu par la Commission européenne.

  • Obligation légale stricte : Si on reçoit une demande officielle, une ordonnance judiciaire ou une convocation officielle de la part des forces de l'ordre, des tribunaux compétents ou des autorités fiscales et de contrôle en matière de protection des données, Buenisísimo communiquera les informations strictement nécessaires, conformément à la législation en vigueur.

6. DROITS ARCO-POL DES PERSONNES CONCERNÉES ET CONTRÔLE DE LEURS DONNÉES

La législation européenne garantit aux citoyens un contrôle total et permanent sur leurs données personnelles. En tant qu'utilisateur de Buenisísimo, tu peux exercer à tout moment, gratuitement et sans formalités administratives, les droits suivants reconnus par le RGPD :

  • Droit d'accès : Ça permet à l'utilisateur de savoir si on traite ses données personnelles et, si c'est le cas, d'obtenir une copie exacte de ces données, ainsi que des informations détaillées sur les finalités du traitement et les durées de conservation.

  • Droit de rectification : Ça permet à la personne concernée de corriger tout de suite les données inexactes, erronées, obsolètes ou incomplètes qui se trouvent dans nos systèmes.

  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Ça te permet de demander la suppression définitive de toutes tes données personnelles de nos bases de données quand ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, quand ton consentement est retiré ou quand le traitement est considéré comme illicite.

  • Droit à la limitation du traitement : Ça te permet de demander la suspension temporaire du traitement de tes données le temps de vérifier le bien-fondé d'une contestation, ou si tu préfères qu'on bloque tes données plutôt que de les supprimer pour faire valoir ou défendre tes droits.

  • Droit d'opposition : Tu peux t'opposer au traitement de tes données personnelles pour des raisons liées à ta situation particulière ou lorsque ce traitement est destiné au marketing direct.

  • Droit à la portabilité : Ça te permet de recevoir tes données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour pouvoir les transmettre directement à un autre prestataire de services.

Pour exercer l'un de ces droits, tu dois envoyer une demande formelle par écrit, soit par e-mail à l'adresse info@buenisisimo.com, soit par courrier postal à l'adresse du Responsable. La demande doit obligatoirement inclure le nom et le prénom de la personne concernée, une description claire du droit qu’elle souhaite exercer et, dans le seul but de vérifier de manière fiable son identité et d’éviter tout accès frauduleux de tiers à ses données, il faudra joindre une copie numérisée de sa pièce d’identité (carte d’identité, numéro d’identification d’étranger ou passeport en cours de validité). Si tu estimes que tes droits à la vie privée ont été violés ou bafoués, tu as le droit de déposer une réclamation officielle auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) via son site web officiel.

7. DÉCLARATION COMPLÈTE ET PRÉSENTATION TECHNIQUE DES COOKIES

Notre plateforme utilise des dispositifs de stockage et de récupération de données sur les terminaux des utilisateurs, communément appelés « cookies », ainsi que des technologies de suivi similaires (scripts d'analyse et pixels de suivi). Ces fichiers texte sont téléchargés dans le navigateur de l'utilisateur lorsqu'il accède à certaines pages web, dans le but de collecter des informations techniques de base sur ses habitudes de navigation.

A. Classification des cookies en fonction de leur finalité et de leur impact sur la vie privée :

  • Cookies techniques et strictement nécessaires : Ce sont les cookies indispensables pour te permettre de naviguer sur le site et d'utiliser les différentes options ou services qu'il propose. Ces cookies gèrent le trafic de données, identifient la session de l'utilisateur, permettent d'accéder à des zones réservées (comme le panneau de contrôle des annonceurs de l'annuaire), mémorisent les éléments d'un formulaire ou gèrent les variables de sécurité pour éviter les fraudes. Comme ils sont essentiels au fonctionnement du site, la loi autorise leur utilisation automatique sans qu'il soit nécessaire d'obtenir ton consentement préalable.

  • Cookies de personnalisation et de préférences : Ce sont des cookies qui permettent de mémoriser des informations pour que tu puisses accéder au service avec certaines fonctionnalités qui peuvent différencier ton expérience de celle des autres utilisateurs. Par exemple : la langue choisie, le nombre de résultats affichés quand tu fais une recherche dans l'annuaire « Explorer », l'apparence du site en fonction de ton navigateur ou la région depuis laquelle tu accèdes au portail.

  • Cookies d'analyse (facultatifs) : Ce sont celles qui, qu'elles soient gérées par nous ou par des tiers (comme le service Google Analytics de Google LLC), nous permettent de quantifier avec une précision totale le nombre d'utilisateurs uniques qui visitent le site et de réaliser une mesure et une analyse statistique exhaustive de l'utilisation que font les visiteurs des contenus. Pour ça, on analyse ta navigation sur notre site web pour améliorer notre offre de produits, de services et d’articles de blog, et pour optimiser la facilité d’utilisation technique de l’interface. Ces cookies ne sont installés que si tu les acceptes activement via la bannière de consentement.

B. Gestion des cookies et retrait du consentement par l'utilisateur :

Tu gardes à tout moment la possibilité de configurer ton navigateur Internet pour accepter ou refuser l'installation de tout ou partie des cookies, ou pour demander la suppression de ceux qui auraient déjà été stockés sur ton disque dur. Les procédures de gestion, de blocage et de suppression des cookies varient en fonction du logiciel utilisé ; tu peux consulter les instructions spécifiques sur les canaux d'assistance officiels de chaque fournisseur :

  • Google Chrome : Menu Paramètres -> Confidentialité et sécurité -> Cookies et autres données de sites.

  • Mozilla Firefox : Menu Paramètres -> Confidentialité et sécurité -> Cookies et données de site.

  • Apple Safari : Menu Préférences -> Confidentialité -> Bloquer tous les cookies ou gérer les données des sites.

  • Microsoft Edge : Menu « Paramètres » -> « Cookies et autorisations du site » -> « Gérer et supprimer les cookies ».

La désactivation ou le blocage complet des cookies analytiques secondaires n'empêchera en rien la navigation normale sur le blog ni l'envoi de formulaires de conseil. En revanche, bloquer complètement les cookies techniques de session pourrait nuire à l'accès aux zones d'édition des fiches d'entreprises de l'annuaire commercial « Explorer ».